L'héritage numérique est un sujet qui ne cesse de prendre de l'importance à mesure que notre vie se déroule de plus en plus en ligne. Il est donc important de planifier la gestion post-mortem de nos données numériques afin de minimiser les démarches pour les proches et protéger nos informations personnelles. Si cette planification de l'héritage numérique peut paraître complexe et semée d'embuches à première vue, quelques - bonnes - habitudes peuvent en réalité suffir à vous simplifier grandement la vie (enfin, surtout celle de vos proches!).

 Voilà les erreurs courantes que nous avons relevé au fil des ans, et nos conseils pour y remédier :

   1. Ne pas désigner un représentant numérique : au même titre que vous nommez des héritiers pour votre patrimoine "physique", il est crucial de désigner une personne responsable de gérer vos données numériques après votre mort. En l'absence de directives, vos proches pourraient être confrontés à de nombreux défis pour trouver et gérer vos données en ligne.

  2.  Ne pas mettre à jour les informations de vos comptes en ligne : il est important de mettre à jour les informations des comptes que vous possédez (au moins les principaux), non seulement pour refléter les souhaits que vous avez pour vos données numériques mais également pour veiller à ce que vos proches puissent accéder à ces informations. En l'absence de mise à jour (1x par an, par exemple), ils pourraient ne pas être en mesure de prendre en charge tout ou partie de votre héritage numérique. Sur GrantWill, chaque changement à l'intérieur de vos coffre-forts se fait très facilement et d'un simple clic !

3.  Ne pas s'informer sur les politiques de confidentialité des plateformes utilisées : comprendre les politiques de confidentialité des entreprises en ligne permet de savoir comment vos données seront gérées après votre mort. Si vous ne vous informez pas sur ces politiques, vos héritiés pourraient être confrontés à quelques déconvenues pour y accéder ou pour gérer vos données en ligne après votre mort. Néamoins, il est clair que cet apprentissage est fastidieux et souvent en décalage par rapport à l'évolution rapide des CGU. Là encore, l'utilisation d'une plateforme spécialisée dans la gestion de votre héritage numérique peut vous faire économiser un temps précieux en vous déchargeant de cette veille juridique constante.

  4.  Ne pas prendre en compte les coûts potentiels : La gestion de l'héritage numérique peut coûter cher, notamment en raison des coûts associés à la recherche et à la récupération des données. Il est important de prendre en compte ces charges lors de la planification de votre héritage numérique, afin d'éviter à vos proches de mauvaises surpises qui pourraient s'avérer couteuses.

Avec GrantWill, vous pouvez d'ores et déjà déléguer entièrement cette gestion à vos proches, ou la confier à notre équipe spécialisée et au fait des évolutions du secteur. Qui plus est, vous savez à l'euro près (et de votre vivant!) ce que cela vous coûtera. En conclusion, la planification de l'héritage numérique peut être complexe, mais en évitant les erreurs courantes vous pouvez minimiser le stress pour vos proches et faire en sorte que vos souhaits soient respectés.

La notion d'héritage numérique peut sembler un peu futuriste au premier abord, mais en réalité, la digitalisation fulgurante et à grande échelle des activités humaines en a fait un sujet d'actualité pour les internautes de 2023 et au-delà. Cette part de notre héritage concerne chaque octet de données et médias numériques que nous laissons derrière nous après notre mort. À mesure que notre vie se déroule de plus en plus "online", la gestion de ces informations prend une part de plus en plus importante dans l'organisation de la succession.
 Ce changement dans nos habitudes de vie et de consommation s'accompagne de nombreux défis, c'est pourquoi il est important de comprendre tous les enjeux liés à l'héritage numérique afin planifier efficacement la gestion de vos données numériques après votre mort.

Les principaux défis de l'héritage numérique sont les suivants :

1. La complexité/diversité des informations : les données numériques peuvent être complexes et variées, allant des simples photos et vidéos stockées en ligne aux comptes de messagerie et informations financières majoritairement digitalisées aujourd'hui. Ajouté à cela la manière dont elles sont disseminées à travers la toile, et on comprend vite combien il peut être difficile de savoir comment gérer ces données après un décès. C'est pourquoi, sur GrantWill, votre héritage est organisé dans des coffres-forts bien distincts : chaque catégorie d'informations est regroupée en un seul endroit, permettant ainsi de les trier plus facilement et de donner à vos proches une compréhension rapide de leur nature.
   
   
2. Les politiques des réseaux sociaux : partant du principe qu'elles ne vous appartiennent pas, les entreprises en ligne ont parfois des politiques de confidentialité qui peuvent limiter l'accès à vos données après votre mort. Dans certains cas, vos proches peuvent ne pas être autorisés à y accéder quand bien même ils s'agit d'héritiers légitimes, ce qui peut causer de la frustration et de la confusion. GrantWill vous permet de combler cette défaillance en leur garantissant un accès direct à vos informations importantes, évitant ainsi qu'ils n'aient à entamer de longues et fastidieuses démarches auprès des entreprises concernées.
   
   
3. La complexité des lois sur la vie privée : Les lois sur la vie privée peuvent varier d'un pays à l'autre et poser des défis de taille pour la gestion de vos données numériques en cas de décès. Encore une fois, GrantWill vous fait gagner un temps précieux en vous évitant d'avoir à consulter régulièrement les changements de législation dans votre pays.
   
   
4. Les coûts potentiels : La gestion de l'héritage numérique peut coûter cher, notamment en raison des coûts associés à la recherche et à la récupération des données, aux frais d'avocat, etc. C'est pourquoi nous avons fait le choix d'une politique tarifaire adaptée à tous budgets, et qui vous permettra une gestion exhaustive de votre patrimoine numérique à prix réduit.
   

Pour toutes ces raisons, nous pensons qu'il est important de faire en sorte que chaque individu puisse décider lui-même du sort de ses données après sa mort. La planification de l'héritage numérique permet de minimiser le stress pour son entourage, protéger vos données personnelles et faire en sorte que vos souhaits soient respectés. Si vous souhaitez en savoir plus sur la planification de votre héritage numérique, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers par email.

À l'heure ou la sobriété énergétique devient une évidence nécessaire on passe à côté d’une problématique de consommation énorme d’électricité dans le monde, à savoir toutes nos données numériques ! Avec plus de 67 Millions de serveurs dans le monde pour une consommation annuelle de plus de 500 TWh, cela dépasse tout simplement la consommation annuelle d’un pays comme la France.

Aussi, on invite chaque citoyen à appliquer les "petits gestes" d'économie du quotidien. Débrancher son wifi la nuit, éteindre les lumières, être raisonnable sur le chauffage en baissant légèrement la température..  le dernier conseil en date étant celui du bon vieux col roulé. Et, hormis pour ce qui est du chauffage, on pourrait presque se dire que ces consignes sont avant tout du bon sens.

Alors quand est-il de nos données numériques, photo, compte, e-mail, drive et bien d’autres encore surtout après notre mort ?

En effet, on sait que chaque année près de 3 millions d'utilisateurs décèdent juste pour la plateforme Facebook. Ajouter à cela le fait qu'un internaute fréquente en moyenne 7 réseaux sociaux différents de manière régulière et nous avons là une vrai problématique énergétique !

Il serait peut-être temps de s’attarder sur ce problème plutôt que de baisser d’un degré notre chauffage pour espérer gagner 2 TWh. (Source EDF, gain de 6% sur une consommation de chauffage représentant 27 % dans le résidentiel qui représente 36% de la consommation totale annuelle de 473 TWh).

Cette problématique posée, vous allez dire, d’accord mais que pouvons-nous faire ? GrantWill.com offre aujourd'hui une solution simple, en permettant à chaque utilisateur de gérer l’avenir de son identité numérique et clôturer les comptes inactifs. Mais le sujet de la mort est encore un tabou même si Halloween permet de jouer sur ce thème.

Chers utilisateurs,

En 2020, nous lancions le premier service de clôture de compte post-mortem européen, destiné non seulement aux familles de défunts mais également à tous les internautes souhaitant préparer la succession de leur patrimoine numérique.
En 2021, nous sommes fiers d'avoir accompagné 53 familles et proches sur des procédures de clôture de comptes, à travers différents réseaux et plateformes.

Grâce à ces démarches ce plus de 120 comptes & profils qui ont été clôturés sur l'année, faisant ainsi valoir les droits de chaque famille à disposer légalement de cet héritage numérique. Si ces familles se tournent vers nous, c'est parce qu'encore aujourd'hui il reste difficile de faire valoir ses droits face aux géants numériques. D'autant plus lorsqu'il est question de ces fameuses "data", matière première indispensable à leur fonctionnement et principale source de revenu de ces grands groupes.

Mais la lourdeur des démarches ne nous décourage pas, et renforce au contraire notre volonté de mener à bien les missions -  de plus en plus nombreuses - qui nous sont confiées.
Au travers du module de testament numérique, nous souhaitons également contribuer à la simplification et à la démocratisation de ce type de démarches, encore souvent bien trop laborieuses.

Notre leit-motiv demeure inchangé : soulager les familles en leur évitant d'interminables échanges & procédures avec des interlocuteurs souvent peu enclins à les écouter.

Pour toute question, nous vous rappelons qu'une FAQ dédiée à chaque module est disponible en bas de page. Vous pouvez évidemment nous joindre par email à l'adresse contact@grantwill.com si la votre n'y figure pas ;) Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

L'équipe GrantWill.

Lancement de la 5G : comment va-t-elle révolutionner Internet ?

Alors que la première génération de réseau mobile (1986) permettait d’appeler, la 2G (début 1990) offrait la possibilité d’envoyer des SMS et MMS, la 3G (2004) rendait possible la connexion à Internet avec un mobile et la 4G (2011) développait cette connexion Internet en la rendant plus stable et plus rapide. Aujourd’hui, la 5G est annoncée comme une véritable révolution technologique, mais va-t-elle réellement bouleverser nos pratiques ?

Vers un nouveau forfait mobile Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR

À n’en pas douter, la 5G va apporter son lot de transformations dans le paysage technologique français. Ceci étant dit, avant de se pencher sur les changements supposés qu’elle va apporter, il faut se demander si la 5G va se démocratiser rapidement.
Pour cela, il faudra que le forfait 5G Orange, Free, Bouygues Telecom ou SFR reste abordable, même en proposant ce nouveau mode de connexion ultra rapide. De ce côté, les opérateurs affirment que la hausse du prix des abonnements restera très minime. Or si les opérateurs tiennent leur promesse, il y a fort à parier que les consommateurs se tourneront rapidement et massivement vers ce nouveau type de forfaits.

Passer par un comparateur forfait mobile

Alors que la 5G risque bien de révolutionner la manière dont on consomme le numérique, l’importance de choisir le meilleur forfait sera plus décisive que jamais. Afin de profiter du réseau le plus développé possible, ainsi que du meilleur rapport qualité/prix, n’hésitez pas à passer par un comparateur de forfait mobile dès que les opérateurs auront publié leurs offres.

5G : Une révolution pour les professionnels

Si la 5G est autant attendue par les professionnels, c’est parce qu’elle offre d’incroyables possibilités dans l’avenir. En créant une ultra connectivité, comme l’affirme l’Arcep (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) sur cette page, la 5G permet de contrôler des milliards de machines simultanément. La portée dans les domaines de la domotique, des véhicules autonomes, du contrôle sanitaire (eau, air, température, etc.) et de bien d’autres secteurs reste encore incalculable à ce jour, mais suscite déjà énormément d’attentes.

La 5G au service du citoyen

Au delà du secteur professionnel, dans la sphère privée la 5G ne va pas manquer de révolutionner notre façon d’utiliser Internet. Si la 4G avait déjà bouleversé les pratiques en permettant de se connecter à grande vitesse depuis son mobile, cela n’aura aucune commune mesure avec la 5G.

La fin de la latence

Avec la 5G il sera désormais possible de télécharger un film en 4K (voire en 8K) sur son smartphone ou sa tablette sans attendre des heures. De même la fin de la latence permettra aux joueurs en ligne ou aux amateurs de vidéos en live, de suivre leur passion sans que la connexion ne faiblisse une seule seconde.
Bien sûr, la fin de la latence n’a pas qu’un intérêt ludique. Pour le consommateur cela annonce une nouvelle ère de progrès dédiés à son confort avec des innovations comme :

● les voitures autonomes
● la multiplication des objets connectés
● l’émergence des hologrammes
● le développement de la téléchirurgie

Et pour la transmission numérique ?

À n’en pas douter, la 5G aura également un énorme impact sur la transmission numérique. Si jusqu’ici il était déjà possible de laisser un message aux destinataires de son choix, il est fort probable que la transmission en 5G permette, dans un avenir plus ou moins proche, de stocker un message en réalité augmentée, voire un hologramme. En matière d’upload, vous aurez désormais la possibilité de stocker vos documents les plus importants à très grande vitesse, ce qui ne manquera pas de faciliter la transmission de ces informations après votre départ. En d’autres mots, la 5G va permettre d’aller bien plus loin qu’auparavant dans la maîtrise et la transmission de votre identité numérique. Voilà pourquoi, son développement doit donc être suivi avec la plus grande attention.

Comment gérer la résiliation des contrats d’énergie d'un défunt ?

Contrat d’électricité : résilier une facture EDF, Engie, Total Direct Énergie, etc.

Pour cesser de recevoir la facture EDF par courrier (ou par mail) il vous suffira d’envoyer une lettre-type de résiliation de contrat d’électricité (en recommandé avec accusé de réception) auprès du fournisseur d’énergie qui gérait le contrat.

Dans ce courrier, vous indiquerez l’adresse du logement concerné ainsi que le numéro de relevé du compteur d’électricité. Vous devrez également y joindre le certificat de décès du signataire du contrat.

La question du relevé de compteur par ErDF

Toutefois, il y a un cas de figure dans lequel il faut qu’ErDF relève votre compteur. Si vous devez procéder au changement de nom sur le contrat il devra sûrement y avoir un relevé de compteur par Enedis. Pour autant, c’est au fournisseur de s’occuper des démarches alors n’hésitez pas à lui demander directement en cas de doute.

La résiliation du contrat de gaz

Que vous soyez chez Eni, Engie ou n’importe quel autre fournisseur de gaz, la procédure reste inchangée. Envoyez une lettre-type de résiliation de contrat de gaz (en recommandé avec accusé de réception) auprès du fournisseur concerné.

Pour ce qui est du contenu du courrier, comme pour le contrat d’électricité vous devrez joindre :

1. Le numéro de relevé du compteur de gaz
   
2. L’adresse du logement
3. Le certificat de décès du signataire du contrat

S’occuper du contrat d’eau

Là encore tout est fait pour que les démarches soient les plus simple possibles. Comme pour les autres contrats d’énergie, il va suffire de rédiger un courrier type pour réclamer la résiliation du contrat d’eau du défunt.

Pour recevoir la clôture définitive du compte, il faudra à nouveau écrire la lettre-type (toujours en recommandé avec accusé de réception) en incluant le numéro de relevé du compteur d'eau du logement, un certificat de décès du propriétaire du contrat et en indiquant l’adresse de l’habitation.

En définitive, la résiliation des contrats d’énergie suite au décès d’un proche est une procédure simplifiée au maximum pour que vous puissiez rapidement passer à autre chose. Si vous devez résilier d’autres contrats n’hésitez pas à consulter le site de l’administration française pour obtenir davantage d’informations. Pour cela, suivez simplement ce lien.

Comptes et profils numériques : des émissions en continu

Le voile se lève petit à petit sur l'impact réel du numérique sur notre environnement. Et en la matière, le transfert de nos anciennes activités - en apparence plus polluantes - n'est pas exempt de tout reproche ! En effet, outre les activités en ligne que nous pratiquons de manière active (ex: streaming, requêtes Google, upload de photos, etc.), la simple présence de nos différents profils sur les serveurs de stockage (les fameux datacenters) pése de manière non négligeable sur le fragile équilibre de notre environnement.

Nos avatars numériques continueront donc inéluctablement à polluer après notre disparation, à moins que leur gestion ne soit anticipée avant !