Gérer l'identité numérique d'un défunt

Avoir la charge de clôturer soit-même les comptes d'un proche décédé peut s'avérer difficile et même constituer, pour certains, un obstacle au processus de deuil. A l'ère du numérique, la gestion de ce patrimoine 2.0 est pourtant un mal nécessaire. Ne pas s'en occuper, c'est s'exposer à retrouver tôt ou tard des commentaires, photos ou autres références au défunt durant sa navigation.

GrantWill est la première plateforme européenne à proposer une solution à cette problématique. Grâce au service de clôture de compte, vous disposez maintenant d’un partenaire à l’écoute et à-même de réaliser ces démarches.

Deux cas de figure sont possibles :

- vous possédez déjà les identifiants, auquel cas il vous suffit de nous les communiquer : une fois la procédure terminée, nous vous enverrons une confirmation par mail de la suppression du dit-compte (qui peut prendre jusqu'à 90 jours sur certains sites ou réseaux sociaux)

- vous ne possédez pas les identifiants. GrantWill entamera alors les démarches auprès des différents fournisseurs de services. Ces procédures comprennent des courriers, entretiens téléphoniques et échanges par e-mail destinés à faire clôturer le profil du défunt sans avoir accès à celui-ci.

Une fois l’option souscrite, un membre de notre équipe prendra contact avec vous à l’adresse mail renseignée sur votre profil afin de réaliser les démarches. Pour toute question, vous pouvez vous référer à notre FAQ ou contacter directement notre équipe à l'adresse contact.famille@grantwill.com